防水問題或將成為影響消費者安居質量之關鍵

雨水是24節氣中的第2個節氣。太陽黃經達330度時，是二十四節氣的雨水。每逢雨季，關于房屋滲漏方面的投訴就會大量增加，防水問題一直對住戶的生活造成很深地影響。為此，新浪家居發起了“2011互聯網安居質量大調查活動”，期望通過調查了解到防水問題在影響人們安居過程當中所占的比重。

經過為時兩個月的問卷調查，結果顯示高達44.10%的網友認為房屋居住過程中最令人頭疼的質量問題是房屋滲漏問題；有60.10%的網友表示上、下水管道漏水問題嚴重影響了他們的鄰里關系。

通過對調查數據的總結整理發現，對人們安居質量造成影響的家庭防水方面的問題主要有三點：水、電、暖氣的設計位置不合理;上、下水管道漏水;出現房屋漏水問題后，解決方式不合理。

水電暖設置不合理 易導致廚房滲漏

據新浪家居調查數據顯示，42.16%的人群認為目前居住的房屋存在水、電、暖氣位置設置不合理的問題。這類的問題很容易引起廚房等地發生滲漏。

中國建筑防水協會信息部主任王先生告訴記者，從經濟角度考慮，建筑師進行的房屋設計是完全符合要求的，但是從住戶長期使用的角度來講，當前大部分房屋的水、電、暖氣設計依然會造成一定的隱患。例如，管電穿出地面越少，滲漏的幾率就越低。但是目前的房屋設計管電大部分都是穿出地面的。

由于廚房等處的滲漏通常是發生在使用若干年以后的，這就要求設計師在進行設計的過程中不僅僅考慮到眼下的情況，更要注意到竣工投入使用后可能產生的問題。

上、下水管道漏水 嚴重影響鄰里關系

比之水、電、暖氣位置設計不合理帶來的影響，上、下水管道漏水更加讓住戶們頭疼不已。一旦發生漏水情況，不但會帶來生活居住上的不便，更嚴重影響了樓上、樓下鄰里之間的關系。

業內專家分析，造成上、下水管道漏水存在多種原因。一方面，可能是由于材料、施工不合格等原因造成的房屋質量上存在問題;另一方面，也可能是消費者在生活使用過程中維護不當。

某業內人士表示，防水材料在進入工地之前要有相關的檢測合格報告，只有符合國家相關質量標準的產品才能進入工地使用。一旦查出使用假冒偽劣材料，要接受嚴厲制裁。但也不乏一些投機取巧之流大打擦邊球，致使一些不合格產品進入工地和家庭防水市場，造成嚴重的質量問題。

俗話說，三分產品，七分施工。防水材料施工過程不合格或部分環節粗略大意也是可能發生的現象。比起材料、施工所引發的問題，住戶使用過程中維護不當也很可能造成上、下水管道漏水。這種情況下，專家建議，最清晰的方式是通過建筑質量司法鑒定中心進行鑒定，確定責任方，之后再通過相關的訴訟程序去解決。

出現滲漏問題后 解決方式不合理

調查數據顯示，發生房屋滲漏問題后，67.60%的住戶認為應該在第一時間向小區物業尋求幫助，而一些物業公司并不會在短期內解決問題，結果給業主造成更長期的困擾。

房屋發生滲漏的原因可能有兩種，一是開發商修建房屋時因管道設計、材料選用和施工等因素導致后期漏水，二是在后期裝修時因管道改動破壞防水層卻沒有妥善做好二次防水而發生滲漏。而發生漏水后對于漏水原因的界定卻往往是導致問題無法解決的主要原因，也導致很多業主因滲漏而導致的損失無法得到補償。

一般房屋的質量保修年限是三年或五年。如果是精裝房，在此期間發生漏水問題毫無疑問應該由開發商負全部責任，業主首先可以找到物業公司，因為物業公司從開發商手中收取第一次物業費，維護的過程應該由物業完成，但卻要經過開發商進行交涉。過了保修期限之后，可以直接找物業進行處理，此時物業會向業主收取費用。而如果是購買的毛坯房，由裝飾公司進行后期裝修，業主也可以先找到物業公司，由其協助查明漏水的原因，再向相關責任單位要求處理和賠償。

綜上所述，防水問題正嚴重影響著消費者的安居質量，理應引起全行業及相關部門的重視。作為與安居高度相關的防水行業，必須通過側面去了解消費者對安居生活的標準，和生活過程中遇到的相關問題，這樣才能更加清楚日后工作的重點。

中國建筑防水協會專家指出，建筑滲漏已成為除建筑結構之外影響建筑質量的第二大問題，對業主居住品質影響尤其巨大。滲漏還被稱作建筑“癌癥”，更關系到建筑安全及建筑壽命，是房地產開發商和裝飾企業無法回避的問題，也是防水企業的使命和責任所在。